martes, 11 de agosto de 2009

La mano que no mece la cuna:


La decisión más peligrosa que existe,
es no tomar ninguna decisión.


Así pues, en el mundo ejecutivo, hay muchas manos que mueven la cuna, pero hay aun más manos que no mueven absolutamente nada. En un mundo tan competido como el que vivimos, en industrias cada vez mas peleadas y con clientes cada vez mas informados y sagaces, se requieren manos que muevan la cuna, si es posible, que la volteen y le den 3 vueltas. Es necesario crear una cultura de toma de decisiones expedita, eficiente y real que haga que las cosas sucedan.
Y tu mano, mueve la cuna….o descansa en tu regazo?


• Si has llamado a tus clientes hoy…
moviste la cuna

• Si intentas al menos un cierre con
cada cliente que atiendes…
moviste la cuna
• Si aprovechaste tus minutos al
máximo en tu trabajo…
moviste la cuna
• Si tomaste primero las decisiones difíciles…
moviste la cuna
• Si enfrentaste tus miedos…
moviste la cuna
• Si te preparaste y estudiaste para ser mejor
el día de hoy en tu negocio…
moviste la cuna
• Si enseñaste a alguien una nueva o mejor
forma de hacer las cosas…
moviste la cuna
• Si cambiaste hábitos, tu look, tu forma de
ver la vida y el negocio…
moviste la cuna
• Si te quejaste y propusiste mejoras…
moviste la cuna

• Si no tomaste un No por respuesta…
moviste la cuna
• Si incomodaste a alguien que no
mueve la cuna…
moviste la cuna (esta vale doble)
• Si convertiste a un extraño en amigo,
a un amigo en cliente y a un cliente en
predicador…
moviste la cuna (¡O casi la volteaste!)
• Si te vas a dormir con la conciencia
tranquila del deber cumplido…
moviste la cuna

Que tu mano mueva la cuna. Las cosas NO SE DAN SOLAS, hay
que luchar y trabajar por ellas. No tomar decisiones también es
una decisión, no podemos caer en esta trampa de la autocomplacencia
y la contemplación del mundo. Se un actor, no un observador.

Se un protagonista, no un extra. Toma riesgos, atrévete a ser
diferente. Acepta las criticas de los que no mueven nada, pero
no te quedes con ellas. Si te llaman ridículo o loco, siempre
recuerda que es mas ridículo y mas loco un mediocre que
alguien que se destaca por ser diferente, creativo y decidido.
Mueve la cuna. Empieza por las cosas mas sencillas…contesta el
teléfono siempre con entusiasmo, responde tu correo el mismo
día que lo recibes, sigue una agenda de trabajo, ponte objetivos y
cúmplelos. Resuelve los temas de tus clientes con rapidez, eficiencia
y con un toque de valor agregado, haz que su vida sea mejor solo
por haber tratado contigo.
Mueve la cuna. Enseña a los demás, comparte tu conocimiento,
sé propositivo, crea nuevas ideas, rompe la caja y piensa diferente,
explota tus talentos, dale a tus clientes y a las personas que te
rodean, experiencias memorables de compra y, por que no, de vida.

No es difícil, solo requiere una cosa…VALOR.
Mueve la cuna…Y ve como las cosas empiezan a cambiar a tu
alrededor…es inevitable.


Saludos

No hay comentarios:

Publicar un comentario