viernes, 21 de agosto de 2009

2 DESPERTAR INTERES




2. DESPERTAR EL INTERES

Emplee testimonios creíbles, para transmitir credibilidad obtenga la información de clientes sastifechos. Los testimonios pueden ayudarnos a lidiar con las barreras y también a captar la atención de nuestro cliente potencial durante la primera entrevista.
Un buen testimonio contiene 4 elementos:

• Lo que hemos hecho por otros clientes
• Como lo hicimos
• Como podrimos hacerlo para ellos
• Compromiso de seguimiento

Utilice una estrategia que atraiga la atención, las estrategias para captar la atención del cliente se utilizan en general e los comienzos del proceso de venta:

• El elogio
• Haga una pregunta que se relacione con la necesidad del cliente
• Recomendaciones
• Educar
• Sorprender

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